ניתן לבטל עסקה או להחליף ספרים תוך 14 יום מקבלתם באמצעות השבת הפריטים לobook ובהתאם לחוק הגנת הצרכן ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש והם במצבם כמו שנשלחו. זיכוי מלא והחזר כספי יתבצע באמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה וההחזר כספי רק על הספרים ולא על שאר עלויות המשלוח
