מהן הבעיות שאיתן אנחנו מתמודדים מדי יום? קשיים עם עמיתים לעבודה, מתח בחיי הזוגיות, ויכוחים עם הילדים, תחושות שחיקה ועייפות. לפי הספר, לכל הקשיים האלה יש מקור אחד: הגורם שמרחיק הורים מילדיהם, בני זוג זה מזה וחברים לעבודה זה מזה. משפחה, כמו כל ארגון, בנויה מבני אדם, ולכן הבעיות שלנו דומות בכל התחומים. ה"קופסה" שבכותרת היא דפוס חשיבה שמזמין בעיות לחיינו: רק מי שיוצא ממנה רואה את האדם שמולו באמת, ועל ידי כך אפשר לשפר באופן משמעותי את שביעות הרצון בחיים האישיים, המשפחתיים והתעסוקתיים. הספר נכתב בידי צוות מכון ארבינג'ר, מוסד אקדמי שמיישם שיטה שנועדה לשפר את מערכות היחסים בין בני אדם.
